SOP Cleaning Service Rumah sakit

          S.O.P CLEANING SERVICE 

Cleaning service adalah sebuah bidang pekerjaan yang bergerak di pelayanan kebersihan, berbeda dengan office boy definisi cleaning service ialah seseorang yang bekerja untuk membersihkan atau menbuat suatu tempat agar terjaga kebersihan, higienisasi dan kerapihan.

Dalam Konteks pekerja rumah sakit, sosok cleaning service sangat penting karena standar dari rumah sakit sendiri benar-benar harus terjaga kehigienisan ruangan karena pelayanan rumah sakit adalah tempatnya bagi orang yang sedang sakit. dengan kata lain, untuk menjaga kehigienisan rumah sakit seorang yang bertugas membersihkan wajib mempunyai pelatihan-pelatihan dasar tentang dan bagaimana cara pembersihan yang baik dan benar sesuai standar.

SOP Cleaning Service Rumah Sakit mencakup banyak hal, seperti cara menyapu yang benar, sabun yang khusus digunakan untuk kamar mandi, cara membersihkan noda darah dan masih banyak lagi yang sudah di ulas di blog ini.

Sebelum masuk ke dunia cleaning service kalian wajib tau 3 materi tersebut, karena sangat berpengaruh bagi kalian yang nanti nya terjun di dunia pembersihan   

Berikut ini adalah materi tentang standar cleaning service:

   *Attitude

   *Grouming

   *Basic HouseKeeping

Sebelum masuk ke dunia cleaning service kalian wajib tau 3 materi tersebut, karena sangat berpengaruh bagi kalian yang nanti nya terjun di dunia pembersihan

   
 Bagi sebagian orang yang belum mengerti soal cleaning service pasti memandang profesi tersebut sangat lah mudah. Tapi nyatanya tidak seperti yang dibayangkan

Banyak materi teknik dan cara pengerjaan yang harus tepat. Karena salah pengerjaan atau salah teknik akan berpengaruh terhadap benda yang akan dibersihkan bahkan yang terburuk akan merusak benda tersebut.

Kita masuk ke materi yang pertama :

      

        ATTITUDE

Definisi attitude :

Adalah sikap yang mengedepankan profesionalisme, sopan, ramah dan menyenangkan 

Ketentuan Attitude :

1.Memahami dan melakukan 2K.                  

    a. Kwalitas

    b. Kecepatan

2.Memahami dan mepakukan 3R

    a. Ramah

    b. Rapih

    c. Ringkas

3.Memahami dan melakukan 4S

    a. Senyum

    b. Salam

    c. Sapa

    d. Sopan

4.Memperlakukan rekan dan klien dengan senang hati

5.Mampu Mengontrol diri

6.Berjalan dengan cekatan

Proses interaksi bagi cleaning service untuk menghadapi pasien maupun keluarga pasien ketika akan membersihkan suatu ruangan, agar terwujudnya komunikasi asertif dengan pasien dan keluarga pasien agar kepuasan terhadap pelayanan kebersihan menjadi baik.

Ketika masuk keruangan pasien dan sering mendapat kritikan atau keluhan baik dari pasien maupun keluarga pasien, sebaiknya menerapkan sop dibawah ini.

jika ada complaint dari klien

1. Tenang

2. Tidak membantah

3. Tidak memotong pembicaraan 

4. Memohon maaf

5. Katakan akan segera di ambil tindakan

6. Ucapkan terimakasih 

Adapun penerapan-penerapat peraturan dibawah ini yang bertujuan agar terciptanya lingkungan kerja yang baik untuk hasil yang profesional.

Larangan di area lingkungan kerja

1. Tidak berebat

2. Tidak Tertawa terbahak bahak

3. Tidak bergerombol

4. Tidak berlari

5. Tidak membersihkan jari kuku

6. Tidak menguap atau bersin tanpa ditutup

Materi yang ke dua klik disini Standar Grooming Bagi Cleaning Service

Kemudian untuk materi selanjutnya klik ini 14 Basic HouseKeeping

Sebagian orang menganggap pekerjaan seorang cleaning service mudah dan cepat bisa, namun jika sudah masuk ke dunia cleaning service, banyak standar dan materi-materi yang wajib diketahui bagi seorang cleaning service agar tidak terjadi kesalahan yang mengakibatkan kerusakan material oleh kesalahan penggunaan chemical, komplain klien dll.

Jika Kita bekerja di cleaning service terutama Rumah Sakit, selain kita harus tau SOP Cleaning Service, sebaik nya mengetahui standar-standar yang wajib di ketahui cleaning service seperti Cara Membersihkan Noda darah, Kode-Kode rumah Sakit, Jensi sampah Infeksius, Hand hygiene atau standar pencucian tangan.
Semua tercantum di halaman ini.. Klik disini kewajiban cleaning service rumah sakit

Share on Facebook

Share on Twitter

Share on Google+

Share on LinkedIn

Subscribe to receive free email updates: